1、我需要做心理咨询？

 在我们的生活中，总会碰到各种各样的问题：情绪问题、亲子关系问题、两性关系问题、职场人际问题。有的问题，我们通过调整也许可以得到解决。但有时，无论怎么努力，还是不能解决问题，这时就需要专业的心理咨询师的帮助。
 
2、在电话中，我可以得到什么服务？

我们会简单地了解您的情况，鉴别您的情况是不是属于心理咨询的范畴。同时会对和咨询有关的疑问做解答。介绍心理咨询的原则、设置、流程以及心理咨询师的相关情况。最后，我们会帮您安排咨询师，并确认咨询时间。

3.为什么心理咨询要收费？

一个没有适当付出的咨询过程，求助者是不大可能重视心理医生的指导，也未必想通过努力真正去改变自己什么。所以，收费正是通过求助者适当的经济付出，使其看重咨助过程，看重双方交流带给自己的启迪，不断进步，最终获得满意的疗效。

心理咨询师是一种职业，心理咨询师的实际劳动应当获得相应的回报，只有如此才能使心理咨询师在没有生存压力的前堤投身心理咨询事业之中，只有如此心理咨询行业才能稳定并发展起来，国内的心理健康事业才有望发展起来。

3、咨询时，我的家人或者朋友可以在咨询室陪我吗？

如果咨询的问题是和家人（或朋友）有关，比如是跟家人（或朋友）之间的关系问题。在必要的阶段，是需要家人（或朋友）一起过来作家庭咨询的。如果咨询的问题是自身的问题，家人（或朋友）不能在咨询室旁听。这样既是为了保护来访者，也是为了保证咨询效果。
 
4、能否只是在有问题时才进行咨询吗？这样是否可以更好地节约咨询费用呢？

一般人的观点，只在有问题的时候才过来咨询，而不是按照固定的时间（比如隔一周一次或特殊情况下隔两周一次），认为这样会节约咨询费用。其实，这样的做法并不科学。有问题的时候过来，一般是在情绪激动的时候过来，咨询师只起到了应急的作用。这样的咨询不利于来访者的自身成长。而固定时间的咨询是有一定的科学依据，当来访者的表面问题排除后，来访者进入一个相对稳定的状态，这样的状态下如果坚持按时过来咨询，会有突飞猛进的成长。心理咨询的最终原则是达到助人自助的效果，所以，从这个角度出发，规定时间的咨询更利于来访者的个人成长最终达到自助的目的。长远来看，这样的效益是更为经济的。
 
5、在咨询过程中，为什么有时我的情况反倒更糟了？

确实有可能会出现这样的情况。在咨询过程中，有时会出现状况更糟糕的情况，这是有一定原因的。在咨询的过程中，来访者的问题从发现、剖析到整合的过程是一个自我重建的过程，这个过程是痛苦的，甚至会出现倒退的情况，在这样的情况下，只有勇敢的坚持下去，积极配合咨询师的治疗，就会有新的突破。
 
6、心理咨询要做多久才能好？

心理咨询所需要的时间跟以下情况有关：来访者的问题（包括问题的性质、严重程度、积累的时间等）、来访者求助的欲望、配合的程度、咨询所要达到的目标等；具体咨询疗程的确定需要咨询师和来访者做了初次面谈后，才可以做出大概的估计。即使是这样，这个时间也不是很确定的，所需时间的长短跟咨询过程密切相关，有可能拖长，也有可能缩短。

7、我来咨询的事会被泄露吗？

不会，保密原则是咨询行业最重要的原则，我们会严格遵守保密原则，不会对任何人泄露您来咨询的事情。不过，当发现来访者有伤害自己或他人的意图，或者处于其他紧急危险状况时，咨询师会根据情况向有关单位或其监护人报告。

8、我觉得咨询老师不适合我，我可以换咨询老师吗？

若您遇到这种情况，建议您直接与你的咨询老师讨论这个问题，由双方一同决定最好的安排。

9、哪种心理治疗对我更有效？

各种心理治疗的方法对心理问题都有帮助，这跟不同的感冒药都能治好感冒一样。至于哪种治疗更适合你，需要充分了解你的问题，根据具体情况而言，最适合您的方法对您来说就是最好的治疗方法。

10、我是不是要把所有的想法和经历都告诉咨询师，不论这些是不是让我感到内疚或羞愧？

在咨询中，完全的坦白和诚实是非常关键的。一般的人际交往中，别人会对你的行为或想法做伦理道德的评判，但是在心理咨询中，咨询关系是非常独特的，咨询师不会去判断你的行为好不好，道德不道德，更不会批评指责你。而是要通过真实的想法和经历寻找你的基本冲突和困难。举个例子，比如你跟朋友说，你想杀掉某个人，朋友可能会感到很害怕告诉你不要这样做，甚至报告警察。而治疗者不会批评你，只是要问你，为什么想这么做。这个夸张的例子说明，病人与治疗者的关系不同于普通的人际关系，向治疗者尽可能多地讲述真实感受和经历是安全的也是取得较好咨询效果所需的。

11、我能和治疗者成为私人朋友吗？

心理治疗有一条重要规则，就是来访者与咨询师之间的关系要保持在职业范围之内。因为心理咨询要完成的是一个特殊任务，咨询以外的私人关系会防碍这个任务的完成，成为咨询的障碍。